Problematische Kommunikation

Drei kommunizierende Wesen

Wir kommunizieren, um Probleme zu lösen. Aber Kommunikation funktioniert nicht selbstverständlich. Das heißt: Auch Kommunikation ist problematisch. Zu kommunizieren ist bereits eine Problemlösung für sich. Dies wird insbesondere an den Stellen und in den Berufen deutlich, in denen Kommunikation ein wichtiges Steuerungsinstrument ist.

Auf den folgenden Seiten werden wesentliche Probleme zusammengestellt, die beim Kommunizieren auftreten. Einige Probleme beziehen sich darauf, Kommunikation überhaupt in Gang zu bringen.